1. Anwendbarkeit
Für alle Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unter Händler versteht man eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt oder die für sie handelt.
2. Vertragspartner, Abschluss des Vertrages
Der Kaufvertrag kommt mit Bioplantenvoeding zustande.
Durch die Präsentation der Produkte im Online-Shop unterbreiten wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages durch Anklicken des Bestellbuttons. Das Anklicken des Bestellbuttons stellt die Annahme des Angebots hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren dar. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die verfügbare Sprache(n) für den Vertragsabschluss ist/sind: Niederländisch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Sie können den Vertragstext über unseren Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Neben den angegebenen Produktpreisen werden auch Versandkosten berechnet. Informationen über die Höhe der Versandkosten finden Sie bei den Angeboten.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
6. Eigentumsvorbehalt
Widerrufsrecht für Waren
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Bioplantenvoeding, Pettelaarseweg 181, 5216 BK 's-Hertogenbosch, info@bioplantenvoeding.nl, +31 6 37 60 2694 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Transportschäden
Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wenn Sie nicht reklamieren oder keinen Kontakt mit uns aufnehmen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte und deren Durchsetzung, insbesondere Ihr gesetzliches Recht auf Gewährleistung. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.
8. Gewährleistung und Garantien
Die gesetzliche Gewährleistung gilt. Informationen über gegebenenfalls bestehende zusätzliche Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie neben dem Produkt oder gegebenenfalls auf den einzelnen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundenservice: Sie können unseren Kundenservice für Fragen, Beschwerden und Einwände an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +310637602694 und per E-Mail unter info@bioplantenvoeding.nl erreichen.
9. Verhaltenskodex
Wir haben uns folgenden Verhaltenskodizes unterworfen:
Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)